Le CHN William Lennox est accrédité niveau PLATINE

ACI_PlatineLe CHN William Lennox vient d’être accrédité au niveau PLATINE par Accréditation Canada International, expert internationalement reconnu en matière d’analyse de la qualité et de la sécurité dans le secteur des soins de santé.

Le CHN William Lennox est le premier hôpital en Belgique à obtenir ce niveau d’accréditation et ce, du premier coup.

L’accréditation : de quoi s’agit-il ?

L’accréditation des établissements de santé est une méthode d’évaluation externe, à ce jour volontaire. Elle fait référence à une démarche professionnelle par laquelle un établissement de soins apporte la preuve qu’il satisfait, dans son fonctionnement et ses pratiques, à un ensemble d’exigences de qualité et de sécurité formalisées et présentées sous forme de normes internationales consignées dans différents « référentiels » préconisés par un organisme d’accréditation. L’organisme d’accréditation ainsi que les référentiels sont validés par un organisme extérieur indépendant (l’International Society for Quality in Health Care) reconnu des professionnels hospitaliers au niveau international.

Un total de 802 critères répertoriés dans 6 référentiels a été évalué par les experts d’Accréditation Canada International.

Accréditation niveau PLATINE

 Le niveau or consacre la mise en place, au sein du CHN William Lennox, des structures et des procédés de base liés aux éléments fondamentaux de la sécurité et de l’amélioration de la qualité.

Le niveau platine témoigne du fait que le CHN William Lennox met en plus l’accent sur les éléments essentiels des soins centrés sur le patient, veille à l’uniformité des pratiques au moyen de procédés standardisés et invite les patients et le personnel à prendre part aux décisions.

L’obtention de ce second niveau valide les différentes démarches d’amélioration continue mises en place depuis plusieurs années au CHN William Lennox pour la Qualité et la Sécurité de nos patients tout au long de leur hospitalisation.

Pour le CHN William Lennox, être accrédité signifie…

L’accréditation est la reconnaissance du travail de qualité accompli, au quotidien, par l’ensemble des collaborateurs du CHN William Lennox.

L’accréditation valide les différentes démarches d’amélioration continue mises en place depuis plusieurs années dans l’hôpital, tant pour la qualité et la sécurité des patients dans les soins, que pour le bien-être du personnel et les bonnes pratiques de gouvernance.

Le chemin parcouru du 1er février 2017 au 6 décembre 2018

 Pendant près de 2 ans, les collaborateurs du CHN William Lennox, en équipe, en groupes de travail ou individuellement, ont révisé et remis en question leurs pratiques, les ont confrontées aux normes internationales répertoriées dans les référentiels d’Accréditation Canada International et ont adapté leur fonctionnement pour répondre à ce haut niveau d’exigence.

Les différents groupes de travail ont réuni autour de la table des collaborateurs issus des différents départements et services de l’hôpital afin de mettre en commun et standardiser les pratiques.

Leur travail a permis de réviser les processus et procédures, et d’en assurer la transmission et l’application dans le travail quotidien.

La plus-value de ce travail interdisciplinaire est sans aucun doute de placer l’hôpital dans un mouvement continu d’amélioration de la qualité et de la sécurité.

En répondant aux normes de qualité et de sécurité internationales les plus élevées, nous confirmons notre positionnement en tant qu’hôpital de référence dans le domaine de la revalidation neurologique.

 

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